База знаний

    Главная

    Arrow

    База знаний

    Arrow
    Arrow«Умные решения» в «Электронном доме»: «Умные городские шлагбаумы»
    • «Умные решения» (сервисы) — проект, который реализуется на платформе «Электронный дом» ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий г. Москвы. «Умные решения» направлены на повышение качества жизни жителей многоквартирных домов г. Москвы за счет установки «умных» цифровых устройств.
       

      На данный момент для «Электронного дома» доступны следующие сервисы: 

      ВИДЕОДОМОФОН
      • прием видеозвонков на смартфон 
      • дистанционное открытие 
      • создание временных и постоянных кодов 
      • просмотр журнала событий 

      ГОРОДСКОЙ ШЛАГБАУМ 
      • дистанционное открытие 
      • въезд по распознаванию номера
      • создание временных и постоянных пропусков
    • Проект предполагает установку шлагбаумов на придомовых территориях за счет средств бюджета города Москвы.
    • Полезные функции «умных» шлагбаумов:
      • Удобное управление через приложения «Электронный дом» и «Парковки России».
      • Автоматическое открытие с помощью камеры, распознающей госномер (достаточно добавить пропуск для автомобиля в приложение).

      Преимущества проекта по установке городских «умных» шлагбаумов для жителей Москвы:
      • Упрощенное общее собрание собственников (далее – ОСС) – всего один вопрос.
      • Минимум бюрократии – не требуется согласование с муниципальными депутатами.
      • Бесплатный год обслуживания с момента ввода в эксплуатацию.
    • Для подачи заявки на установку шлагбаумов от «Московского паркинга» необходимо пройти следующие этапы: 

      1. Собрать единомышленников – заручитесь поддержкой жителей минимум 10% квартир в вашем доме. В случае, если огородить шлагбаумом нужно несколько домов, необходимо собрать от каждого дома подписи 10% жителей. 
      • Заполните шаблон заявки. Пример заполнения формы можно посмотреть здесь. 
      • Соберите подписи ваших соседей (одна квартира – одна подпись). Для рассмотрения заявки необходимы подписи минимум 10% квартир в доме. Форма для сбора подписей – в шаблоне заявки (скачать шаблон).
      2. Отправьте обращение, используя форму обратной связи на сайте «Московский транспорт»:
      - Авторизируйтесь с помощью MOS ID
      - Выберите блок «Парковки и эвакуация транспорта» 
      - Заполните необходимые данные
      - Составьте заявку в свободной форме и обязательно укажите:
      • Адрес дома/домов, которые планируется оградить шлагбаумом
      • Количество собственников, поддерживающих установку (минимум 10% от общего числа квартир)
      • Наличие социальных/коммерческих объектов во дворе (например, магазины, поликлиники)
      • Название управляющей организации, обслуживающей дом
      Обязательно приложите к обращению скан заполненного шаблона вместе с подписями жителей, поддерживающих установку шлагбаума.

      3. Дождитесь проверки и пройдите опрос в «Электронном доме».
      После проверки специалистами адрес дома попадет в реестр проекта по установке городских шлагбаумов, а в личном кабинете жителей на платформе «Электронный дом» появится опрос, который подтвердит желание собственников установить шлагбаум. В опросе могут принять участие только собственники, длительность опроса – одна неделя.

      Если большинство собственников проголосуют за установку, специалисты начнут процесс разработки проекта размещения шлагбаумов.

      4. Общее собрание собственников. После согласования схемы расположения шлагбаумов намерение их установить необходимо закрепить юридически – решением общих собраний собственников всех домов, которые относятся к ограждаемой территории.

      Также для упрощения процесса голосования мы рекомендуем жителям рассказывать о проекте и рекомендовать регистрироваться в «Электронном доме», через приложение которого в дальнейшем можно будет управлять «умным» шлагбаумом.
    • С даты ввода шлагбаума в эксплуатацию – она будет отражена в акте ввода, от этой даты и будет отсчитываться год.
    • Со второго года эксплуатации плата за обслуживание шлагбаума будет взиматься по тарифу, утвержденному Департаментом транспорта города Москвы. Для принятия ежемесячного тарифа будет инициировано новое общее собрание собственников.
       
      В случае принятия тарифа решением общего собрания собственников, плата за обслуживание будет включена в единый платежный документ (ЕПД) отдельной строкой. В случае если общее собрание собственников не утвердит предложенный тариф, шлагбаумы будут демонтированы за счет средств бюджета города Москвы.
    • Нет, не влияет. 

      Сумма ежемесячного платежа за обслуживание шлагбаума в рамках городской программы ГКУ «АМПП» является фиксированной для каждого помещения и не зависит от:
      • Количества установленных шлагбаумов во дворе.
      • Количества домов, входящих в ограждаемый периметр.
      • Количества квартир в доме.
      Как формируется платеж:
      1. Единый тариф: размер ежемесячного платежа утверждается решением общего собрания собственников (ОСС) и является единым для всех участников программы.
      2. Фиксированная плата с квартиры: сумма, одинаковая для всех, указывается отдельной строкой в Едином платежном документе (ЕПД) как «Обслуживание ограждающих устройств».
    • Для того чтобы проверить свой адрес или подать заявку на участие в проекте, необходимо подать обращение через Единый транспортный портал. Более подробную информацию можно узнать на сайте «Московского паркинга».  
    • В повестку достаточно включить один вопрос в следующей формулировке:

      Согласиться с предложениями:
      - по установке ограждающих(его) устройств(а) (шлагбаума(ов)) по адресу: г. Москва, (указать адрес), для регулирования въезда и (или) выезда на придомовую территорию транспортных средств собственников помещений в многоквартирном доме и иных лиц в количестве (указать количество шлагбаумов) шт., в соответствии с проектом размещения шлагбаума(ов);
      - по безвозмездному обслуживанию оборудования в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента ввода ограждающих(его) устройств(а) (шлагбаума(ов)) в эксплуатацию специализированной организацией – «ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "АДМИНИСТРАТОР МОСКОВСКОГО ПАРКОВОЧНОГО ПРОСТРАНСТВА» (ОГРН 1127747079790, ИНН 7714887870);
      - по порядку въезда и (или) выезда транспортных средств собственников помещений в многоквартирном доме и иных лиц, в том числе обеспечивающего беспрепятственный проезд на придомовую территорию пожарной техники, транспортных средств правоохранительных органов, скорой медицинской помощи, служб Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, организаций газового хозяйства и коммунальных служб;
      - о проведении не позднее 10 месяцев с момента ввода шлагбаума(ов) в эксплуатацию общего собрания собственников для утверждения тарифа на эксплуатацию шлагбаума(ов) с включением в Единый платежный документ. 
    • К сожалению, шлагбаум не установят, если хотя бы один дом не поддержит решение. По закону требуется согласие всех домов внутри ограждаемой территории.
    • Установка шлагбаума по результатам юридически значимого опроса, проведенного в «Электронном доме», осуществляется в рамках действующих нормативно-правовых актов.
    • Если будет возможность установки шлагбаумов с ограничением только домов, проголосовавших «за», то такой вариант можно рассмотреть. Необходимо понимать, что в таком случае нужно будет организовать новое ОСС с новым расположением устройств.
    • Плата за обслуживание шлагбаума будет отображаться отдельной строкой в едином платежном документе (далее – ЕПД) с формулировкой: «Обслуживание ограждающих устройств».
       
      Важно: данная строка появится только после проведения второго ОСС, на котором будет принят тариф, утвержденный Департаментом транспорта Москвы. Без решения собственников плата взиматься не будет.
    • В течение первого года эксплуатации техническое обслуживание шлагбаума будет осуществляться «Московским паркингом» за счет средств бюджета города Москвы, без дополнительных расходов со стороны собственников.

      Начиная со второго года обслуживать шлагбаумы будет также «Московский паркинг», но за счет средств, собранных в рамках ежемесячного платежа, размер которого будет утвержден Департаментом транспорта Москвы и принят решением ОСС. Дополнительных платежей не потребуется – все расходы будут включены в ЕПД со второго года эксплуатации шлагбаума.
    • Устанавливаемый шлагбаум представляет собой стандартную подъемную конструкцию с ограждающими элементами. Ключевые ограничения: нельзя проезжать при движении стрелы, останавливаться под ней, вмешиваться в работу механизмов или блокировать датчики.
    • В шлагбауме предусмотрен источник бесперебойного питания (ИБП), который обеспечивает его работу при кратковременных отключениях электричества. В случае аварийного отключения питания шлагбаум автоматически поднимется в вертикальное (открытое) положение, чтобы не блокировать проезд.
       
      В случае проблем с интернетом шлагбаум можно будет открыть через кнопку вызова диспетчера. 

      Важно отметить, что ручное управление шлагбаумом не предусмотрено — это исключает несанкционированное вмешательство и обеспечивает безопасность. Все вопросы обслуживания и аварийных ситуаций решаются специализированными службами оператора («Московский паркинг»). 
    • Ремонт оборудования проводится в рамках ежемесячного тарифа, утвержденного Департаментом транспорта и принятого жителями на ОСС.
    • Да, оставлять обращения можно будет через вызывную панель на шлагбауме.
    • Нет, тип шлагбаума – подъемный.
    • В приложении по управлению шлагбаумами можно будет добавить до 2 постоянных пропусков (госномеров автомобилей) на одну квартиру. Дополнительно можно добавить не более 2 гостевых пропусков.
    • Да, пользователь с гостевым доступом повышенного уровня сможет открывать шлагбаум через кнопку в приложениях «Электронный дом» и «Парковки Москвы». Предоставлять гостевой доступ к функционалу платформы «Электронный дом» могут только собственники помещений и зарегистрированные по адресу жители через свой личный кабинет.
    • Да, такая возможность есть. Основной законный способ выразить свое мнение — это проголосовать «против» на общем собрании собственников (ОСС), которое будет инициировано для принятия решения по шлагбауму.
       
      Важно: 
      - Решение об установке принимается:
      • простым большинством голосов от числа участвовавших в собрании, в случае если шлагбаум устанавливается на городской земле; 
      • решением 2/3 голосов собственников, в случае если шлагбаум устанавливается на территории, которая входит в состав общего имущества. 
      - Если собственники проголосуют «за», решение будет принято и обязательно для всех собственников в соответствии с ч. 5 ст. 46 ЖК РФ.

      Свою позицию можно заранее, до начала ОСС, донести до инициативной группы или управляющей организации. При поддержке большинства вы можете направить обращение через Единый транспортный портал для исключения дома из проекта.
    • В проекте рассматривается возможность предоставления льгот для пенсионеров и инвалидов, однако на данный момент они не предусмотрены. Информация будет уточняться по мере проработки вопроса.
    • Открыть через кнопку в приложении. 
    • При повреждении автомобиля в случае технической неисправности шлагбаума ущерб возместит «Московский паркинг» при наличии соответствующего судебного решения. Если инцидент произошел из-за несоблюдения правил въезда / выезда и эксплуатации ограждающего устройства, расходы будет нести гражданин, нарушивший правила. 
    • До 30 дней в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    • Проект размещения шлагбаумов, который разрабатывает «Московский паркинг», включается в повестку ОСС. Ознакомиться с ним можно, открыв карточку ОСС на платформе «Электронный дом» и просмотрев приложения к вопросам повестки ОСС. Если жители не согласны с предложенной схемой, они могут проголосовать против нее в ходе ОСС. В случае, если решение против схемы будет принято решением ОСС, шлагбаумы установлены не будут.
    • Порядок (правила) въезда / выезда будут едиными для всех участников проекта. Найти правила можно будет на официальных городских порталах («Московский паркинг»/ «Электронный дом»), также Правила будут приложены для ознакомления к документам ОСС.
    • Если транспортное средство с зарегистрированным номером не было распознано, необходимо обратиться к диспетчеру для открытия шлагбаума. Диспетчер проверит номер автомобиля в базе данных и через камеры визуального контроля. Если номер подтвержден в системе, диспетчер удаленно откроет шлагбаум. Если номер не найден в списке одобренных, доступ предоставлен не будет.
    • В случае неоплаты ЕПД доступ через шлагбаум будет ограничен:
      - в приложении функция открытия шлагбаума заблокируется;
      - автоматический проезд по распознаванию номера автомобиля также станет недоступным.

      Для открытия шлагбаума собственник сможет обратиться к диспетчеру (при наличии постоянного пропуска по номеру автомобиля).

      Важно:
      Полный запрет на въезд во двор невозможен в силу законодательных ограничений, но для должников предусмотрены меры, усложняющие пользование парковочным пространством. 
    • ЕПД все равно будет считаться долговым, вне зависимости от того, по какой строке есть неуплата. 
    • В случае задолженности по ЕПД более 3 месяцев. 
    • Шлагбаум состоит из профильной стальной стрелы белого цвета, а также стальной стойки, обработанной катафорезом и покрашенной полиэфирной краской в зеленый цвет.

    • Плата за обслуживание шлагбаума будет отображаться отдельной строкой в ЕПД, способы оплаты – такие же, как при оплате существующего ЕПД. 
    • Платеж будет выставляться на лицевые счета собственников жилого помещения. Плата за обслуживание шлагбаума будет отображаться отдельной строкой в ЕПД с формулировкой: «Обслуживание ограждающих устройств».
       
      Важно: данная строка появится только после проведения ОСС, на котором будет принят тариф, утвержденный Департаментом транспорта Москвы. Без решения собственников плата взиматься не будет.
    • Установка шлагбаума ГКУ «АМПП» возможна только после принятия положительного решения на ОСС. Жители дома могут выразить свое мнение при проведении соответствующего ОСС и проголосовать «против».
    • Существующие во дворе шлагбаумы не могут быть интегрированы в городскую систему. В случае положительного решения общего собрания собственников (ОСС) о присоединении к программе, ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» выполнит следующие работы:
      1. Бесплатно установит новые современные шлагбаумы, соответствующие техническим требованиям системы.
      2. Обеспечит их полное обслуживание.
      Для проведения этих работ потребуется демонтировать уже установленные конструкции. Данную процедуру необходимо будет организовать и оплатить силами собственников. Таким образом, новые городские шлагбаумы будут установлены и взяты на обслуживание только после демонтажа старых. 
    • Да, по решению ОСС оборудование будет демонтировано. При повторной установке шлагбаума оплата за эксплуатацию шлагбаума будет взиматься с первого месяца.
    • Нет. Плата за обслуживание шлагбаума будет отображаться отдельной строкой в ЕПД с формулировкой: «Обслуживание ограждающих устройств».
       
      Важно: данная строка появится только после проведения ОСС, на котором будет принят тариф, утвержденный Департаментом транспорта Москвы. Без решения собственников плата взиматься не будет.
    • В случае злоупотребления (например, продажи доступа посторонним) можно временно ограничить въезд нарушителям.
       
      Как это работает?

      Обычный доступ во двор обеспечивается:
      • Автоматическим распознаванием номеров (для жителей).
      • Открытием шлагбаума через мобильное приложение.
      При блокировке нарушителя:
      • Его автомобиль перестает распознаваться камерами.
      • Въезд через приложение отключается. Проехать можно только через вызов диспетчера.

      Как инициировать блокировку?
      1. Соберите доказательства злоупотребления (фото, видео, свидетельские показания).
      2. Напишите заявление в ГКУ «АМПП» с обоснованием и приложенными материалами.
      3. После проверки доступ нарушителю будет ограничен.

      Важно:
      • Блокировка временная и применяется только при подтвержденных нарушениях.
      • Решение о блокировке пользователя принимает ГКУ «АМПП», а не жители.    
    • Сроки устранения неисправностей не будут превышать 12 часов.
    • Через диспетчера при нажатии кнопки вызова на шлагбауме.
    • Для пропуска такси, службы доставки или гостя можно открыть шлагбаум кнопкой в приложении «Электронный дом». Также можно оформить гостевой пропуск на конкретный автомобиль (госномер) на необходимое время.
    • В случае принятия положительного решения на ОСС на месте ранее установленных шлагбаумов будут установлены шлагбаумы ГКУ «АМПП». Новые шлагбаумы будут установлены и взяты на обслуживание после демонтажа старых. Данную процедуру необходимо будет организовать и оплатить силами собственников.
    • Шлагбаум не может ограничивать проезд на территорию общего пользования в соответствии с действующим проектом межевания.

      Монтаж невозможен, если на месте есть технические препятствия, например, требуется вырубка деревьев, изменение рельефа или перенос коммуникаций.
    • Количество устанавливаемых шлагбаумов не ограничено. Количество шлагбаумов не влияет на размер платы за их обслуживание.
    • К сожалению, нет. Нормативными правовыми документами, регулирующими установку ограждающих устройств, предусмотрена установка шлагбаумов, регулирующих въезд и выезд на придомовую территорию. Управление устройствами, регулирующими въезд и выезд на объекты недвижимости, не предусмотрено.
    • Жители сами решают, как им поступить с уже установленными устройствами. Они могут оставить шлагбаум и обслуживать его самостоятельно, либо проголосовать на ОСС за установку городских умных шлагбаумов — в таком случае на месте ранее установленных устройств будут установлены новые шлагбаумы «Московского паркинга». Важно отметить, что новые шлагбаумы будут установлены и взяты на обслуживание только после демонтажа старых. Данную процедуру необходимо будет организовать и оплатить силами собственников. 
    • По вопросам, связанным с установкой и эксплуатацией шлагбаумов, необходимо направить обращение через Единый транспортный портал. 
    • Установка шлагбаума может перекрыть подъезд к школе, детскому саду или иному социальному учреждению. В этом случае планируется доступ к управлению шлагбаумом планируется предоставлять через личный кабинет социального учреждения (сервис в разработке). До момента реализации сервиса социальному объекту будет предоставлена возможность открывать шлагбаум через приложение «Парковки Москвы». 

      В соответствии с ППМ № 945-ПП от 23.12.2015, доступность социальных объектов должна соответствовать установленным нормативам:
      • 250 м – максимальное расстояние от социальных учреждений до остановок общественного транспорта (п. 4.1.2);
      • 200 м – от объектов капитального строительства до парковочных мест (п. 6.1.2.5.3);
      • 150 м – от остановок до входных групп (пп. 6.1.2.4, 6.1.3.4).
      Для маломобильных групп и спецтранспорта доступ планируется предоставлять через личный кабинет социального учреждения (сервис в разработке). До момента реализации сервиса социальному объекту будет предоставлена возможность открывать шлагбаум через приложение «Парковки Москвы». Таким образом, перекрытие подъездов возможно при условии обеспечения альтернативного доступа в рамках действующих требований.
    • После успешного завершения спецопроса «Московский паркинг» проведет необходимую проверку земельного участка, которая включает:
      - Анализ кадастровых данных и правового статуса земельного участка.
      - Сверку с проектом межевания территории для определения возможных точек установки, не нарушающих границы общественных зон (проездов, тротуаров).
      - Выезд на место для оценки технических условий: определения точного количества шлагбаумов, возможности подключения к электросетям и отсутствия препятствий для монтажа.

      Этап проверки необходим, чтобы будущее голосование собственников было основано на точном, реализуемом и юридически корректном проекте.

      После проверки «Московский паркинг» разработает схему размещения шлагбаумов и передаст всю информацию в управляющую организацию для проведения ОСС. Таким образом, сроки запуска ОСС напрямую зависят от длительности проверок и подготовительных работ.
    • Можно объединить. Для этого рекомендуем направить ваши вопросы в управляющую организацию. Если управляющая организация будет инициировать ОСС по установке шлагбаумов, она включит ваши вопросы в повестку, при условии, что является администратором ОСС в системе «Электронный дом» для вашего дома. Это позволит рассмотреть все предложения и уточнения в рамках общего обсуждения.

      Если вы хотите самостоятельно инициировать ОСС, то необходимо подготовить перечень вопросов, которые будут включены в повестку и дождаться обратной связи от управляющей организации. 
    • Сейчас информации немного – проект по установке городских умных шлагбаумов только стартует. Актуальные данные будут появляться на сайтах:
    • Парковать каршеринговый автомобиль во дворе МКД можно, но с учетом правил сервиса:
      • При долгосрочной аренде – да, если сессия аренды активна, и машина недоступна для других пользователей.
      • При краткосрочной аренде – не рекомендуется. Это может затруднить доступ следующему клиенту и привести к штрафам от сервиса.
      Важно: завершать аренду (сессию) во дворе МКД запрещено – это нарушает условия большинства каршеринговых сервисов и может повлечь блокировку аккаунта или штраф. Всегда оставляйте автомобиль в разрешенных сервисом местах, чтобы избежать проблем.  
    • Нет. В соответствии с действующим законодательством существуют следующие ограничения на парковку коммерческого транспорта во дворах:
       
      1. Правила Москвы по парковке коммерческого транспорта
      КоАП Москвы (ст. 8.14) запрещает стоянку коммерческого транспорта (включая такси, грузовики, автобусы) во дворах, если это не связано с обслуживанием МКД. Разрешена только временная остановка (до 5 минут) для высадки пассажиров или разгрузки.

      2. Запрет на стоянку грузового транспорта
      Согласно п. 17.2 ПДД РФ, грузовым автомобилям с разрешенной максимальной массой более 3,5 тонн запрещена стоянка во дворах жилых зон (знак 5.21 «Жилая зона»). Исключение составляет спецтранспорт (полиция, МЧС, коммунальные службы) и разгрузка / погрузка.

      3. Требования к легковому коммерческому транспорту («газели», микроавтобусы)
      Если транспортное средство до 3,5 тонн, формально запрета нет, но жители могут жаловаться на шум, выхлопы, занятые места.

      Штрафы за нарушение правил парковки:
      • Грузовики >3,5 т: 1 500–3 000 руб. (ст. 12.28 КоАП РФ).
      • Коммерческий транспорт (такси, автобусы): до 5 000 руб.
      В случае нарушений жители могут направить обращение в ГИБДД. 
    • Ранее, когда шлагбаумы устанавливались за счет средств собственников (например, через сбор денег по квитанциям ТСЖ или УК), решение требовало одобрения 2/3 голосов, так как это затрагивало общее имущество и финансы жителей.
      Сейчас установкой шлагбаумов занимается город («Московский паркинг») за бюджетные средства, без привлечения денег собственников. Поскольку вопрос больше не связан с распоряжением общим имуществом МКД, а лишь с учетом мнения жителей, достаточно простого большинства (50% + 1 голос) при условии, что земельный участок не входит в состав общего имущества собственников.

      Важно!
      • Требование согласия 2/3 голосов собственников сохраняется в случае, если земельный участок, на котором предполагается установка городского шлагбаума, входит в состав общего имущества.

      Таким образом, снижение планки голосов связано с изменением источника финансирования: теперь это городская программа, а не инициатива жителей.
    • Процесс установки находится в зоне ответственности ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП, «Московский паркинг»). Сроки работ зависят от технических особенностей территории, количества шлагбаумов и текущей загрузки специалистов.
    • Чтобы самостоятельно проверить, может ли дом принять участие в проекте, убедитесь, что земельный участок, на котором расположен дом, не относится к территориям общего пользования (тротуары, проезды, зоны озеленения и т. п.). Их границы определяются проектом межевания. 

      Для проверки проекта межевания:
      1. Перейдите на портал «ГИС ОГД Москвы».
      2. Откройте вкладку «Карта» (справа вверху), откройте поисковую строку (значок лупы справа на карте) и введите кадастровый номер земельного участка.
      3. Слева в категории «Слои» включите: «Планировка территории города Москвы» → «Проекты межевания территории» → «Границы кварталов». 
      4. Кликните на свой квартал, из всплывающего окна выберите документ внизу списка (над блоком «Земельные участки»), скопируйте номер документа и найдите его через «Поиск» вверху страницы.
      5. Скачайте PDF-файл проекта межевания и посмотрите расположение на нем территорий общего пользования. Карты как правило расположены ближе к концу документа, на них указаны типы разметки, по которым можно понять условные обозначения и принадлежность участка к той или иной категории.
      Если предполагаемые точки установки шлагбаумов НЕ перекрывают эти территории — критерий выполнен.
      Если они перекрывают проезды/проходы — установка в запланированном месте будет отклонена.

      ВАЖНО: проект межевания является основным, но не единственным критерием для включения территории дома в проект по установке городских шлагбаумов. Помимо них «Московский паркинг» также проверяет технические возможности установки оборудования, градостроительные планы и т. п. Тем не менее, если земельный участок не относится к территориям общего пользования, жители дома могут смело приступать к сбору подписей для участия в проекте, поскольку риск отклонения их заявки будет минимальным.
    • Управлять шлагбаумом через приложение «Электронный дом» могут:
      • собственники; 
      • зарегистрированные по адресу жители;
      • пользователи с гостевым доступом повышенного уровня. 
      Для доступа к функционалу необходимо: 
      • подтвердить свою принадлежность к адресу в разделе «Мой дом»;
      • выбрать адрес и нажать кнопку «Подключить управление».
      После этого на месте кнопки «Подключить управление» появится кнопка «Открыть», с помощью которой можно дистанционно открывать шлагбаум (или шлагбаумы если их несколько).
    • Скачайте мобильное приложение «Электронный дом» в AppStore, RuStore, ruplay.market или AppGallery. Введите логин и пароль от вашего личного кабинета на mos.ru и нажмите «Войти».

      В разделе «Мой дом» добавьте адрес регистрации или собственности в данном доме. Для подтверждения адреса собственности переведите значок «В собственности» в активное состояние. Для адреса регистрации выберите соответствующий тип в верхнем поле. Система проверит и подтвердит данные автоматически. Если этого не произошло, необходимо загрузить правоустанавливающие документы через личный кабинет на портале mos.ru — как это сделать, можно посмотреть здесь.

      После подтверждения адреса на главной странице приложения появится кнопка «Шлагбаум». С ее помощью шлагбаум во дворе можно открыть удаленно, а также добавить временные и постоянные пропуска, чтобы шлагбаум открывался автоматически по распознаванию номера автомобиля.

      Как добавить номер автомобиля в приложение?
      1. Нажмите кнопку «Шлагбаум» на главной странице.
      2. В верхнем левом углу открывшейся формы нажмите значок шестеренки.
      3. Выберите пункт «Пропуска» и нажмите «Добавить пропуск»
      4. Выберите тип пропуска и введите номер автомобиля в формате А000AA000, используя только цифры и латинские буквы.

      После добавления пропуска шлагбаум будет открываться автоматически при подъезде автомобиля в зону распознавания. Следите за тем, чтобы номер был чистым и читаемым для безошибочного распознавания камерой шлагбаума.

      Более подробно об управлении и особенностях шлагбаума можно посмотреть здесь.
    • Да. Плата за обслуживание шлагбаума («Обслуживание ограждающих устройств») начисляется на каждое жилое помещение (квартиру) отдельно. Поскольку у вас в собственности две квартиры, плата будет начисляться на каждую из них, и в ЕПД вы увидите две отдельные строки (или суммарный долг по двум лицевым счетам).
    • Согласно новому постановлению Правительства Москвы № 272-ПП:

      1. Утверждение тарифа: Размер платы за обслуживание шлагбаумов официально утверждает Департамент транспорта г. Москвы.
      2. Контроль за тарифом: За экономической обоснованностью тарифа следят Контрольно-счетная палата Москвы и Прокуратура. Граждане могут оспорить начисления в суде или через Мосжилинспекцию.
      3. Важно: жители, принимая решение об установке шлагбаума, дают согласие на оплату обслуживания, но не утверждают сам тариф. Его размер устанавливается городом.
    • Нет, ключа от шкафа управления у жителей не будет, и ручное управление шлагбаумом не предусмотрено. Это сделано специально для обеспечения безопасности и исключения несанкционированного вмешательства.

      1. Кто имеет доступ: Техническое обслуживание и доступ к аппаратной части шлагбаума имеют только уполномоченные сотрудники подрядной организации «Московского паркинга».

      2. Экстренная ситуация: В случае необходимости экстренного открытия (например, для проезда пожарных или скорой) есть два пути:
      - Спецслужбы имеют доступ к диспетчеру и могут открыть шлагбаум удаленно.
      - При отключении электричества или аварии шлагбаум автоматически поднимается в открытое положение (режим «антипаника»), чтобы не блокировать проезд.

      3. Почему нельзя дать ключ жителям? Это требование антитеррористической защищенности. Передача управления неуполномоченным лицам может привести к поломке, травмам или использованию шлагбаума в преступных целях. Все вопросы решаются через диспетчера. 
    • Да. Перед началом эксплуатации пользователи приложения «Электронный дом» получат пуш-уведомление с информацией о дате начала работы шлагбаума и особенностях управления им. 
    • Да, с помощью кнопки вызова диспетчера «Московского паркинга», расположенной на самом шлагбауме, или по номеру телефона +7 (499) 530-08-95 . Диспетчеру нужно сообщить адрес и номер шлагбаума для открытия (указан на самом шлагбауме).
    • На данный момент такая функция не предусмотрена. Открыть шлагбаум можно по кнопке вызова диспетчера или по телефону: +7 (499) 530-08-95.
    • Через диспетчера «Московского паркинга» по номеру телефона +7 (499) 530-08-95 или с вызывной панели шлагбаума, сообщив при этом адрес и номер шлагбаума.