База знаний

    ArrowБезопасность
    • Соблюдать правила и нормы пожарной безопасности должны и управляющие организации, и жители многоквартирных домов (МКД). И те, и другие несут ответственность за нарушение этих требований (статья 38 Федерального закона «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 г. № 69). «Электронный дом» подробно рассказывает о зонах ответственности управляющей организации и жителей.

      Зона ответственности управляющей организации

      Управляющая организация (УО) несет ответственность за соблюдение норм пожарной безопасности при содержании общего имущества МКД (часть 1.1 статьи 161 ЖК РФ).

      Требования пожарной безопасности прописаны в Постановлении Правительства РФ от 16.09.2020 г. № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации».

      Согласно этому документу в подвалах, цокольных помещениях и на чердаках запрещается:
      • хранить пожароопасные и взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, порох, пиротехнику, баллоны с горючими газами, аэрозоли;
      • устраивать мастерские, производственные цехи;
      • хранить оборудование, мебель и другие вещи.
      Двери этих помещений должны быть закрыты на замок, на них нужно разместить информацию о месте хранения ключей.

      Также запрещается:
      • размещать в лифтовых холлах кладовые, киоски, ларьки и другие подобные помещения, а также хранить горючие материалы;
      • устанавливать глухие решетки на окнах и приямках у окон подвалов, являющихся аварийными выходами;
      • демонтировать двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, вестибюлей, тамбуров и лестничных клеток;
      • делать перепланировку, которая ограничивает доступ к огнетушителям, пожарным кранам и/или другим средствам обеспечения пожарной безопасности при их наличии;
      • демонтировать межбалконные лестницы;
      • размещать мебель, оборудование и другие предметы на путях эвакуации, у дверей эвакуационных выходов;
      • остеклять балконы, открытые переходы, лоджии и галереи, ведущие к незадымляемым лестничным клеткам;
      • отогревать замерзшие коммуникации, транспортирующие или содержащие в себе горючие вещества и материалы с применением открытого огня (костры, газовые горелки, паяльные лампы, примусы, факелы, свечи).
      Управляющая организация обязана:
      • следить за исправностью пожарных лестниц и ограждений кровли — это важно для безопасной эвакуации людей при пожаре и для доступа пожарных при тушении;
      • обрабатывать деревянные элементы конструкции дома огнезащитным составом;
      • следить за качеством и состоянием электропроводки на общедомовой территории;
      • своевременно менять и ремонтировать светильники на лестничных площадках и других местах общего пользования МКД;
      • контролировать соблюдение жильцами правил пожарной безопасности;
      • следить за состоянием пожарной сигнализации;
      • проверять состояние подвалов и чердаков;
      • чистить приямки у оконных проемов подвальных и цокольных этажей от мусора и посторонних предметов;
      • каждые 5 лет проводить испытание пожарных лестниц (при наличии) и эвакуационных путей.
      За нарушение требований пожарной безопасности УО грозит штраф согласно части 1 статьи 20.4 КоАП РФ от 300 000 до 400 000 рублей.

      Зона ответственности жителей и собственников помещений в МКД

      Граждане также обязаны соблюдать требования пожарной безопасности в доме, квартире и на придомовой территории (статья 34 Федерального закона «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 г. № 69).

      На придомовой территории запрещается:
      • устраивать свалки горючих и иных отходов;
      • использовать открытый огонь для приготовления пищи. Так, например, жарить шашлыки можно только в специально оборудованных местах, в Москве пожарить шашлык можно на любой из 245 официальных пикниковых точек;
      • сжигать мусор;
      • ставить автотранспорт на крышках колодцев пожарных гидрантов, в местах вывода на фасады зданий, сооружений, патрубков для подключения мобильной пожарной техники и на разметке площадок для установки пожарной, специальной и аварийно-спасательной техники.
      В местах общего пользования (на лестничных клетках и под лестничными маршами, а также в холлах) запрещается хранить вещи, мебель и оборудование. Подробнее об этом читайте в статье «Нет» соседскому хламу» в Базе знаний «Электронного дома».

      В квартире или нежилом помещении запрещается:
      • заваривать люки на лоджиях, ставить на них мебель, оборудование и другие предметы;
      • использовать открытый огонь на балконе или в квартире (кроме газовой плиты);
      • оставлять без присмотра источники открытого огня (свечи, непотушенную сигарету и др.);
      • убирать помещение и чистить одежду бензином, керосином и другими легковоспламеняющимися жидкостями.
      Особое внимание нужно обратить на правила использования газового оборудования.
      Запрещается:
      • пользоваться неисправными газовыми приборами;
      • оставлять газовые приборы включенными без присмотра, за исключением тех, которые могут и (или) должны находиться в круглосуточном режиме работы в соответствии с технической документацией изготовителя;
      • устанавливать мебель и другие горючие предметы и материалы на расстоянии менее 20 сантиметров от бытовых газовых приборов по горизонтали (за исключением бытовых газовых плит и встраиваемых бытовых газовых приборов) и менее 70 сантиметров по вертикали (при нависании указанных предметов и материалов над газовыми приборами).

      Нарушение этих правил обнаружат сотрудники АО «Мосгаз» во время очередной проверки оборудования, которая проводится каждый год.

      Согласно части 1 статьи 20.4 КоАП РФ нарушение гражданами требований пожарной безопасности влечет предупреждение или наложение административного штрафа от 5 000 до 15 000 рублей.

      Если вы обнаружили нарушение правил пожарной безопасности в своем доме, нужно составить жалобу с описанием проблемы и обратиться с этой жалобой в МЧС.

      15.05.2022 
    • Электронный дом» рассказывает о том, кто несет ответственность за состояние электропроводки в многоквартирном доме (МКД), как понять, что пришло время ее менять и что для этого нужно предпринять.

      Что такое электропроводка?
      Электропроводка – это совокупность проводов и кабелей с относящимися к ним креплениями, установочными и защитными деталями, проложенных по поверхности или внутри конструктивных строительных элементов (приказ Минэнерго России от 13.01.2003 № 6 «Об утверждении Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей»).

      Кто отвечает за надлежащее состояние электропроводки в МКД?
      Ответственность за надлежащее состояние различных частей системы электроснабжения и электропроводки в МКД несут:
      • управляющая организация;
      • ресурсоснабжающая организация;
      • собственники помещений.
      Рассмотрим их зоны ответственности более детально.

      Внутридомовая система электроснабжения входит в состав общего имущества.

      За содержание и текущий ремонт данного участка электропроводки отвечает управляющая организация: УО, ТСЖ или ЖК (п.7,8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491).

      За надлежащее состояние системы электроснабжения до точки соединения с общедомовым прибором учета отвечает ресурсоснабжающая организация (п. 8 Правил содержания общего имущества в МКД, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

      За сохранность и целостность прибора учета электрической энергии внутри помещения несет ответственность собственник помещения, вне помещения (например, в подъезде) — ресурсоснабжающая организация (абзацы 12, 13 пункта 80.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).

      Рекомендации по эксплуатации электропроводки в квартире
      • Вытягивая вилку, придерживайте корпус розетки рукой. Со временем крепления ослабевают, и есть риск вырвать розетку вместе с проводами. - Не перегружайте сеть электроприборами. При покупке нового электроприбора оцените его мощность и возможность подключения совместно с уже имеющимися в квартире.
      • Не пользуйтесь удлинителями для постоянного подключения мощных бытовых приборов: электронагревателей, стиральных или посудомоечных машин, электроплит. Для них смонтируйте отдельные линии питания с защитой персональными автоматами и (или) устройствами защитного отключения (УЗО).
      • Перед тем как просверлить отверстие в стене, убедитесь, что в этом месте не проложены провода электроснабжения. Перед сверлением отключите питание розеток и выключателей в этой комнате, подключив дрель или перфоратор от розетки из другого помещения. Если предстоят работы по сверлению большого количества отверстий, пригласите специалиста с детектором скрытой электропроводки, он укажет вам ее точное расположение. В противном случае придется потратиться на замену проводов электроснабжения в стене.
      • При появлении дыма или запаха горелой электропроводки немедленно обесточьте квартиру. Примите меры к обнаружению источника запаха.
      • При появлении запаха газа не включайте и не выключайте электроприборы и освещение, и срочно звоните в газовую службу по телефону 104.
      Когда нужно задуматься о замене или ремонте электропроводки:
      • выключатели и предохранители часто отключаются;
      • мигают лампочки;
      • чувствуется запах гари. В этом случае необходимо сразу же обратиться в пожарную службу по телефону 101!
      Как решать проблемы с электропроводкой?
      Если вы обнаружили неисправность электропроводки внутридомовой системы электроснабжения, вы можете подать заявку в УО. В случае, если ваш дом подключен к Единому диспетчерскому центру, то это можно сделать в разделе «Заявки» на платформе «Электронный дом». Выберите объект заявки: «Дом», «Двор», «Квартира» или «Подъезд». Затем выберите категорию заявки — «Пожарные системы и электричество» и тему заявки в зависимости от обнаруженной вами проблемы.

      Кроме того, контакты вашей УО вы сможете найти в разделе «Управляющая организация» на платформе «Электронный дом».
      Если УО не реагирует – пишите жалобу в Мосжилинспекцию.

      23.12.2022
    • Неисправная электропроводка может привести ко многим ЧП: от выхода из строя бытовой техники до пожара. «Электронный дом» рассказывает, как определить, что проводка неисправна, и что делать в этой ситуации.

      Есть несколько признаков, указывающих на проблемы с проводкой:
       
      1. Электричество в квартире регулярно выключается. 
      В электрощитке установлены автоматические выключатели (автоматы), которые отключают подачу тока в квартиру, если произошло короткое замыкание или сеть не выдерживает нагрузки – например, одновременно работает несколько мощных электроприборов. Как только вы заметите, что это происходит на регулярной основе, нужно незамедлительно вызвать электрика, он выяснит, где произошло замыкание, и поможет устранить проблему. 

      2. Тусклые или мигающие лампочки. 
      Если в ваших осветительных приборах стоят лампочки хорошей мощности, которые светят тускло, это также говорит о проблемах с электропроводкой. Мерцание же может указывать на неисправный выключатель.

      3. Бьющие током розетки или выключатели. 
      Удар током от розетки или выключателя – признак того, что в электропроводке есть повреждения. Например, возникли проблемы с изоляцией. Нужно вызвать специалиста. 

      4. Запах гари, плавящихся проводов, следы копоти на розетке или стене возле нее. 
      Проводка может загореться из-за слишком большой нагрузки в случае, если автоматы не сработали. Например, если к одной розетке одновременно подключено много электроприборов. Если вы почувствовали запах гари, чего-то едкого, обнаружили черную копоть на розетке или выключателе, нужно незамедлительно обесточить квартиру и вызвать электрика.

      Если после прочтения стало понятно, что в вашей квартире присутствует хотя бы один из вышеперечисленных признаков, рекомендуем вам незамедлительно отключить электричество в электрощитке и вызвать специалиста. Это можно сделать через «Электронный дом». Для этого нужно зайти в раздел «Заявки», выбрать категорию «Пожарные системы и электричество», указать соответствующую тематику и оставить сообщение. 

      Как определить, что проводка исчерпала свой ресурс

      В домах, которые возводились еще в советские годы, прокладывалась алюминиевая проводка. Сейчас запаса ее мощности не хватает на обеспечение бесперебойной работы современных электроприборов, которые есть в наших квартирах. К тому же алюминий со временем подвергается коррозии и разрушается. Поэтому проводку нужно полностью менять. 

      Согласно действующему ГОСТу 31947-2012 в среднем срок эксплуатации проводки составляет не менее 15 лет. 

      Для профилактики возможных ЧП специалисты рекомендуют каждые полгода проверять электрощитки, соединения и прочее электрооборудование. Для этого можно пригласить электрика из управляющей организации. В случае необходимости он предпримет меры по ремонту или замене электрооборудования. 

      Обратите внимание, что собственник обязан следить за состоянием коммуникаций в квартире. Эти требования прописаны в пункте № 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановления Правительства РФ от 3.04.2013 года № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

      Как заменить проводку без проведения капитального ремонта

      Есть несколько способов поменять старую проводку на новую без масштабного ремонта. 

      1. Вытянуть из каналов старые провода и проложить на их месте новые.
      Суть метода в том, что новый провод прикрепляют к старому в розетке или распределительной коробке и его тянут по каналу, одновременно извлекая прежний. Следует учесть следующие моменты: 
      • протянуть провод получится, если канал чистый и в нем нет цементных пробок; 
      • можно повредить изоляцию провода и не заметить этого, что чревато замыканиями.  
      2. Проложить провода в слое штукатурки
      Если вы уже делаете ремонт в квартире, проводите черновые работы, но не хотите штробить стены. Одного сантиметра штукатурки хватит, чтобы «спрятать» в ней провод. Следует учесть следующие моменты: 
      • данный способ подходит только тем, кто уже делает ремонт; 
      • если возникнут проблемы, то стены все же придется штробить.  
      3. Проложить провода поверх стен
      Просто прикрепить к поверхностям провода нельзя – это небезопасно. Велик риск механического повреждения, провода могут перегреться, все это чревато замыканиями и пожарами. В этом случае нужно использовать так называемые средства камуфляжа – кабель-каналы, гофрорукава, специальные плинтусы.

      Следует учесть: 
      • данный способ прокладки проводки не всегда выглядит эстетично; 
      • при этом проводка всегда «под рукой», а значит, можно легко и быстро устранять неполадки; 
      • можно быстро поменять схему расположения розеток и их количество.    

      ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ 

      Электрический ток движется со скоростью света — примерно 300 тысяч километров в секунду.

      Обычная бытовая микроволновая печь тратит больше электроэнергии на работу часов на своем дисплее, чем на разогрев пищи.

      В течение секунды мозг человека вырабатывает такое количество электроэнергии, которого хватит для работы 10-ваттной лампочки на такой же отрезок времени. 
    • В Москве повсеместно установлена городская система видеонаблюдения, которая:
      • повышает уровень обеспечения безопасности жителей Москвы;
      • осуществляет контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города (мониторинг состояния улиц, дворов, детских площадок, уборки мусора и т.д.).

      «Электронный дом» рассказывает об особенностях получения доступа к таким видеозаписям.

      Сразу отметим, что самостоятельно получить доступ к записям с камер видеонаблюдения не получится. Доступ к городской системе видеонаблюдения предоставляется только:
      • федеральным органам государственной власти;
      • органам местного самоуправления и подведомственным им организациям;
      • иным лицам в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации в целях осуществления ими своих функций и полномочий.
      Тем не менее в случае происшествия любой гражданин может оставить заявку на резервирование видеоархива с инцидентом в течение 5 календарных дней с момента такого происшествия по телефону горячей линии городской системы видеонаблюдения: 8 (495) 587-00-02. При обращении на горячую линию сообщите оператору дату, время и адрес места происшествия. Вы получите номер заявки, который необходимо передать представителю правоохранительных органов при написании заявления о происшествии. Выгруженный по заявке гражданина архив будет сохранен на 30 календарных дней.

      Узнать, оборудован ли ваш дом и двор камерами видеонаблюдения, можно на официальном портале открытых данных Правительства Москвы. В открытом доступе представлены:

      25.07.2022
    • Одним из способов поддержания и развития комфортной и безопасной среды в многоквартирном доме (МКД) является установка видеонаблюдения в местах общего пользования. «Электронный дом» рассказывает, как это сделать.

      Зачем нужны видеокамеры?
      Наличие камер позволяет не только предотвратить преступления (злоумышленник вряд ли захочет попадать в кадр), но и выявить, кто из соседей ведет себя недобросовестно: например, распивает спиртные напитки в подъезде, мусорит или курит.

      Как установить систему видеонаблюдения?
      МКД может быть оснащен системой видеонаблюдения при постройке. В остальных случаях, если собственники хотят установить в подъезде или на фасаде видеокамеры, нужно провести общее собрание собственников (ОСС). Это можно сделать на платформе «Электронный дом».

      В ходе ОСС нужно определить:
      • количество, вид и характеристики устанавливаемого оборудования;
      • подрядную организацию, которая установит и будет обслуживать систему видеонаблюдения;
      • лицо, уполномоченное на заключение соответствующих договоров;
      • размер целевого сбора на установку системы видеонаблюдения;
      • размер ежемесячного платежа за обслуживание камер и иного задействованного оборудования;
      • порядок внесения оплаты целевого сбора на установку и ежемесячной платы за обслуживание собственниками помещений;
      • условия хранения информации, обеспечение доступа к ней и порядок ее предоставления собственникам, соответствующие требованиям действующего законодательства в целях недопущения ее незаконного распространения.

      ВАЖНО! Места для монтажа системы видеонаблюдения необходимо выбирать таким образом, чтобы видеозапись не фиксировала перемещения какого-либо конкретного жильца и, например, не охватывала значительную часть пространства внутри квартиры, когда ее дверь открыта, — это может квалифицироваться как нарушение права на частную жизнь и привести к демонтажу камеры, а также к привлечению виновных лиц к уголовной ответственности (ч. 1 ст. 137 Уголовного кодекса Российской Федерации).

      20.08.2022