База знаний

    Главная

    Arrow

    База знаний

    Arrow

    Вопросы-ответы

    Arrow
    ArrowТранспортные средства в «Электронном доме»
    • Оставленная во дворе машина мешает проезду? Не умолкает сигнализация? Или произошло ДТП? Пользователи «Электронного дома» могут найти владельца транспортного средства и отправить ему уведомление в зависимости от ситуации:
      - автомобиль мешает проезду
      - произошло ДТП
      - ТС эвакуируют
      - включены фары
      - работает сигнализация
      - открыто окно
      - спущено колесо

      Для этого на главной странице приложения нажмите на кнопку «Транспорт». В открывшейся форме введите номер транспортного средства, выберите из списка подходящую ситуацию и нажмите на кнопку «Отправить».

      После отправки владельцу транспортного средства будет направлено push-уведомление с готовым текстом в соответствии с ситуацией, выбранной отправителем. 

      Поиск транспортных средств осуществляется по всем пользователям «Электронного дома», вне зависимости от того, является ли владелец транспортного средства вашим соседом или в его профиле указан другой адрес. Если указанного номера автомобиля нет в «Электронном доме», вы увидите соответствующее сообщение, и push-уведомление не будет отправлено.

    • Владелец автомобиля может отказаться от получения push-уведомлений. Для этого в разделе «Мой транспорт» нужно выбрать ТС, по которому нужно отключить уведомления, и нажать «Редактировать». Далее перевести в неактивное состояние бегунок «Получать уведомления о вашем транспортном средстве от управляющих организаций».
    • Для пользователей «Электронного дома» в разделе «Профиль» доступен блок «Мой транспорт». В нем отображается информация о транспортных средствах, которые были добавлены в личном кабинете на сайте Мэра Москвы mos.ru или в профиле на платформе.

      В приложении блок расположен в меню вкладки «Еще» в правой нижней части экрана.

      На сайте нужно нажать на свое имя в правой верхней части экрана и выбрать «Профиль» — раздел «Мой транспорт» находится внизу открывшейся страницы.
    • Для добавления транспорта на сайте:

      На сайте:
      1. Зайдите в раздел «Профиль» в правом верхнем углу страницы 
      2. В разделе «Мой транспорт» внизу страницы нажмите на кнопку «Добавить ТС»

      В приложении:
      1. Откройте вкладку «Еще» в правой нижней части экрана
      2. Выберите пункт «Мой транспорт» и нажмите значок плюса в правом верхнем углу экрана.

      В открывшейся форме внесите данные:
      • описание автомобиля; 
      • номер транспортного средства. Важно: используйте цифры и русские буквы. Пример: А777АА177 или 0505АА77 
      • серию и номер свидетельства о регистрации. Важно: используйте цифры и русские буквы. Пример: 77АА123456 или 1234567890 
      4. Перетяните бегунок вправо, если хотите получать уведомления от управляющей организации и соседей, привязанные к вашему номеру автомобиля (например, если ваша машина мешает проезду или уборке двора, вы забыли выключить фары, закрыть окно, произошло ДТП или машину эвакуируют).
      5. Нажмите кнопку «Сохранить» 



    • Для редактирования данных на сайте «Электронного дома»:
      1. Зайдите в раздел «Профиль» в правом верхнем углу страницы 
      2. В разделе «Мой транспорт» внизу страницы в строке соответствующего транспорта нажмите кнопку «Редактировать» 
      3. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить» 


      Для редактирования данных в мобильном приложении «Электронный дом»:
      1. В нижнем меню зайдите в раздел «Еще» и перейдите в раздел «Мой транспорт» 
      2. В строке соответствующего транспорта нажмите кнопку «Редактировать» 
      3. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить» 


      Все внесенные изменения также отобразятся в вашем личном кабинете mos.ru.