База знаний

    Главная

    Arrow

    База знаний

    Arrow

    Вопросы-ответы

    Arrow
    ArrowПередача показаний и оплата счетов
    • ⁣Единый платежный документ (ЕПД), в который входят:
      • горячее и холодное водоснабжение;
      • водоотведение; 
      • отопление; 
      • содержание и ремонт жилого помещения; 
      • взнос на капитальный ремонт; 
      • прочее. 
      Счет за электроэнергию 
    • Оплата производится банковской картой через платежный шлюз (сервис для быстрой и безопасной обработки электронных платежей). 
      После оплаты вы получаете квитанцию на электронную почту. 
      Оплаченные счета также можно найти в разделе «Мои платежи».
    • Показания счетчиков водоснабжения (ГВС и ХВС) и электроэнергии. 
      Обратите внимание, что для внесения показаний вам необходимо указать в личном кабинете на сайте mos.ru:
      • код плательщика для передачи показаний ГВС и ХВС;
      • номер лицевого счета (для передачи показаний электросчетчиков);
      • номера приборов учета (электроэнергии и водоснабжения). 
    • Сделать это можно через приложение «Электронный дом». Для этого нужно:
      • скачать приложение «Электронный дом» в AppStore, RuStore, RuMarket или AppGallery.
      • на главной странице приложения нажать кнопку «Показания»
      • выбрать «Счетчики воды»
      • выбрать необходимый адрес
      • нажать на значок фотоаппарата и выбрать опцию «Сделать фото»
      • сфотографировать счетчик.

      Также по нажатию на значок фотоаппарата можно выбрать пункт «Загрузить из галереи» и выбрать ранее сделанное фото счетчика. 

      Перед отправкой фото нужно убедиться, что цифры хорошо видны. Если все в порядке, нажмите кнопку «Отправить», если нет, можно нажать кнопку «Сделать новое фото» и повторить действия.

      Если отправить фото с нечеткими показаниями, появится предупреждение, что система не смогла их распознать и предложит сделать другое фото либо ввести показания вручную.

      При успешном распознавании на странице ввода показаний появится значение – проверьте их и при необходимости отредактируйте вручную. Для окончательной передачи показаний внизу страницы нужно нажать «Отправить».

      При передаче показаний счетчиков через «Электронный дом» (в том числе по фото) начисляются баллы городской программы «Миллион призов». Количество зависит от уровня вашей учетной записи на mos.ru. Подробнее о баллах в «Электронном доме» можно узнать здесь.