База знаний
- Это ограниченный доступ к функционалу платформы, который предоставляют своим родственникам или иным жителям квартиры собственники или зарегистрированные по адресу пользователи. Гостевой доступ дает возможность родственникам собственника или людям, проживающим в квартире, пользоваться функционалом «Электронного дома».
- Предоставить гостевой доступ могут только собственники квартиры и зарегистрированные по адресу жители.
- Для этого нужно зарегистрироваться на платформе «Электронный дом», перейти по ссылке-приглашению, которую отправит владелец доступа, и в открывшейся форме ввести адрес и номер квартиры.
- У пользователя есть право на выдачу 3 (трех) гостевых доступов. Если вы уже выдали три гостевых доступа и хотите выдать доступ еще кому-либо – вам необходимо будет отозвать один из доступов и вместо него выдать новый.
- Есть три уровня доступа: начальный, базовый и повышенный. Решение о том, какой уровень доступа предоставить, принимает владелец.
- У гостя всегда есть возможность отказаться от гостевого доступа, нажав на кнопку «Отказаться от доступа» в списке адресов в профиле.
- Гостевой доступ любого уровня в любой момент может аннулировать пользователь, выдавший его.
- При начальном уровне гость сможет только просматривать разделы платформы.
Разделы, доступные для просмотра, одинаковы для всех уровней доступа:- Новости
- Опросы/Собрания собственников
- Услуги
- Объявления
- Управляющая организация
- Мой дом
- Мои соседи
- Мои баллы
- База знаний
- просматривать разделы;
- оставлять заявки о неполадках;
- отправлять сообщения в управляющую организацию;
- создавать опросы и принимать в них участие.
- просмотр и оплата ЕПД и электроэнергии;
- передача показаний счетчиков;
- публикация объявлений;
- общение в чатах;
- доступ к функционалу «Умного дома» (при наличии в доме домофона или шлагбаума с управлением через приложение «Электронный дом»).
- Да, в любой момент владелец может поменять уровень доступа для каждого гостя.
- Для этого:
- в мобильном приложении перейдите в нижнем меню в раздел «Мой дом», по необходимому адресу выберите пункт «Гостевой доступ». Далее нажмите на кнопку «Предоставить доступ» или кнопку «+» в правом верхнем углу, выберите уровень доступа, нажмите на «Перейти к отправке доступа». После генерации доступа направьте гостю приглашение любым удобным способом с помощью кнопок «Скопировать» или «Поделиться», а также сообщите ему адрес и номер квартиры, по которым был выдан доступ;
- на сайте перейдите в раздел «Мой дом» в левом меню, нажмите на стрелочку возле кнопки «Подтвержден» по необходимому адресу и выберите пункт «Гостевой доступ». Далее нажмите на кнопку «Предоставить доступ», выберите уровень доступа и нажмите на «Перейти к отправке доступа». После генерации доступа направьте гостю приглашение с помощью кнопки «Копировать приглашение», а также сообщите ему адрес и номер квартиры, по которым был выдан доступ.
- Для этого:
- в мобильном приложении перейдите в нижнем меню в раздел «Мой дом», по необходимому адресу выберите пункт «Гостевой доступ». Далее перейдите в карточку доступа, который хотите отозвать, и внизу экрана нажмите на кнопку «Отозвать доступ»;
- на сайте перейдите в раздел «Мой дом» в левом меню, нажмите на стрелочку возле кнопки «Подтвержден» по необходимому адресу и выберите пункт «Гостевой доступ». Далее перейдите в карточку доступа, который хотите отозвать, и внизу экрана нажмите на кнопку «Отозвать доступ».